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有限质保的条款和条件是什么?涉及哪些内容?

发表时间: 2023-10-16 22:18:08

作者: ZIDLI磁动力

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ZIDLI 磁动力 产品质保问题汇总

线上买家须知

关于售后

1:自签收后7天内,产品、包装、配件、赠品齐全且完好不影响二次销售享受7天无理由退换货服务;

2:7天退换货,1个月内,非人为损坏,而出现质量问题,免费换新完整寄回;

3:商品享受一年保修服务;

关于运费关、

1:7天无理由退货,退货运费由卖家承担;

2:购买30天内出现质量问题包换,邮费由卖家承担;

3:购买超1个月至3个月内出现质量问题,各自承担寄回运费:

4:购买3个月以上出现质量问题,来回运费都需要买家承担;

不在售后范围

1:超过规定时间产品已拆封并且不存在质量问题,不在退换货范围内:

2:未按照商品使用说明,维护,保管导致商品故障或损坏的:

3:非本公司授权维修机构维修导致(自行拆卸,修理,改装产品等):

4:若人为损坏不享受质保服务(如操作失误,磕碰,输入不适合电压等)

5:擅自涂改三包凭证内容的;

注明

1:人为造成的产品故障,卖家不承担相应责任。用户可选择自费维修处理往返寄送快递费用及维修费用自行承担;

2:商品退货返回中,由于包装或运输不当造成损坏,卖家不承担相应责任请买家自行与快递协商:

3:产品寄回签收后的维修时间:7-10天

线下买家须知

线下实体店购买的客户,有任何产品质量问题先咨询购买店铺,如无法解决,可以联系官方客服,来进行售后程序,但因购买方,可能会产生售后维修费用。如有技术方面支持直接咨询官方客服即可

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